哈特与索尔相识于一场青年企业家峰会，身为主讲人的索尔当众反驳了哈特的商业理念，哈特感到有些丢人。索尔的奶奶病情加重，他提前离开峰会赶回家，哈特因此错失了推销香薰的机会。回家后的哈特得知妹妹阿比偷了老板的钱，对方提出归还一万五比索的要求，这对经济拮据的哈特来说是一笔高昂的费用。照顾索尔奶奶的护工提出辞职，索尔为找不到新护工而发愁。索尔奶奶的阿兹海默症再度发作，她在无意之中看见了哈特的照片，声称哈特就是自己要找的人。一直以来奶奶都把孙子索尔视为自己的儿子拉斐尔，然而现在哈特则被她当作索尔的母亲艾薇琳，她甚至教育索尔好好对待自己的妻子。索尔希望聘请专业看护来照顾奶奶，并以此为由提出辞退哈特，却又因为看见哈特对奶奶的细心看护而作罢。哈特告诉索尔，为了奶奶的健康，她愿意一直假装自己是艾薇琳。

哈特向索尔争取介绍自己的商业提案的机会，索尔告诉她自己会考虑。索尔的奶奶闹着要出门看芭蕾舞，哈特情急之下只能说自己在家为她表演。哈特叫来弟弟小B和朋友约瑟夫来帮忙布置场地，她打算为奶奶表演一场迷你秀。索尔回家撞见这一幕，一向不允许外人进入家里的他变了脸色，他气愤地要求收集所有在场人员的信息。索尔奶奶的生日快到了，她提出让哈特为自己举办一场生日派对。哈特尽心尽力地准备奶奶的生日派对，索尔暗暗观察并逐渐对哈特卸下防备。索尔的奶奶把自己的小金库告诉哈特，并要求她戴上自己珍藏的项链，接着不顾反对地来到公司年会。奶奶的发言让索尔当众出丑，他责骂哈特看护不力，并且质疑哈特戴上如此昂贵的珠宝是别有用心。被误解后的哈特感到气愤，她主动提出辞职。

哈特不舍地向索尔奶奶告别，经过这段时间的相处，她已经把索尔奶奶当作自己的母亲一样。索尔奶奶发病晕倒，海尔格建议索尔将她送入专业的养老院，索尔很抗拒但又别无他法。奶奶察觉索尔要将自己送去养老院，偷偷离家出走。正在找下一份工作的哈特得知了消息，十分担心地找寻奶奶。哈特找到了奶奶并将她带回了自己的家，索尔主动提出重新聘请哈特，哈特却毫不犹豫地拒绝了，索尔只好询问哈特自己是否可以借住一晚。看着奶奶和哈特的家人相处融洽，索尔在不知不觉中被这样温馨的氛围吸引。索尔来到哈特工作的地方，郑重地向她道歉并坦白自己需要她的帮助。

索尔奶奶让哈特为索尔准备午餐，哈特准备的便当毫无食欲，索尔却并不生气。迫于奶奶的压力，索尔和哈特不得不开始同居生活。哈特的妹妹阿比不见了，索尔得知消息后立马赶去帮忙。哈特看见阿比是偷偷去见自己的母亲，她质问阿比为什么不告诉家人。哈特告诉索尔她和阿比、小B、小C都没有血缘关系，索尔却说很佩服她。阿比告诉哈特自己没办法不管母亲，但她从未想过离开哈特。哈特带着索尔去吃了自己曾经打工的餐厅，两人的关系更好了。索尔告诉哈特自己的公司与小型化妆品公司有业务合作，哈特可以尝试把香薰拿给对方看看，哈特十分激动。哈特的香薰没能获得投资，但却让索尔的竞争对手杰森注意到了她，索尔对杰森的出现很愤怒。索尔怒斥杰森不择手段，甚至出手打了他。

哈特回家迎接干妈的到来，索尔奶奶在家闹着要哈特陪同选生日礼服。干妈支持哈特追求梦想，哈特受到鼓励。索尔奶奶生活越发不能自理，医生告诉索尔留给奶奶的时间不多了。奶奶的生日派对取消了，哈特却坚持为奶奶办一个只有家人的生日会。为了让奶奶开心，索尔和哈特一起在生日会上跳舞，两人之间的氛围逐渐暧昧。索尔的床上出现蜘蛛，他害怕得跳起来，哈特却轻松地将其打死，两人不得不因此睡在一张床上。哈特的干妈得知她在索尔的家里工作，露出了十分惊慌的表情。奶奶问哈特当年为什么要出轨，并且向她道歉当年不应该把她赶走。索尔赶来抱住奶奶，奶奶终于不再把他认成拉斐尔，祖孙俩相拥而泣。得知奶奶去世的消息后，哈特的干妈却要求见索尔。哈特安慰索尔，索尔却告诉她自己不再是她的老板。索尔来到以前和奶奶一起吃饭的餐厅，却突然晕倒。几天后，索尔主动来到哈特家里，声称希望和她做个交易。

索尔告诉哈特，自己愿意投资她的香薰蜡烛。哈特高兴之余，决定将奶奶去世前曾告诉自己的话转达给索尔。原来奶奶曾后悔赶走了艾薇琳，让索尔从小就失去母亲的陪伴。索尔听后却称这些都不重要了，母亲为了别的男人抛弃了自己和家人，这让他无法原谅。索尔带哈特来到阿雅疗养中心，购买制作蜡烛的精油。哈特想办免费的蜡烛培训基地，索尔一反常态的答应了她。海尔格对索尔冲动的商业投资感到不满，她意识到自己和索尔再无可能。哈特制作出了一款名为“哈特与索尔“的香薰蜡烛，她希望人们闻到这个味道就想起所爱之人。索尔带哈特重回阿雅的疗养中心并向她告白，哈特紧张得说不出话。

哈特为自己的怯场懊悔不已，同时又因索尔的告白而兴奋激动。哈特察觉别人将她和索尔的关系当作她事业成功的捷径，她决定要更努力工作。哈特约索尔吃晚餐，索尔来到家里却遇上了哈特的干妈。原来干妈就是索尔的母亲，索尔立马变了脸色离开了哈特家。艾薇琳告诉哈特，当年自己并未出轨，她一直爱着索尔和家人。艾薇琳和索尔见了面，她希望获得索尔的原谅。艾薇琳将当年奶奶交给自己的文件给了索尔，索尔才得知原来奶奶曾将公司的股份分给艾薇琳，自己寻找多年的合伙人竟是自己的母亲。索尔原谅了艾薇琳，艾薇琳决定前往香港。哈特告诉索尔自己要鼓起勇气追求幸福，索尔却称两人现在不适合在一起。索尔的医生告诉他，家族病史可能会导致他的老年痴呆提前发作，索尔因此选择离开哈特。

托尼和戴莉拉到哈特家里找她，将索尔交代的东西拿给哈特。哈特得知在自己没有去公司的这几周里，索尔辞去了必买公司的总裁职务并消失了。托尼和戴莉拉拿着索尔给他们的退休金，也即将离开。哈特读了索尔留给自己的告别信，索尔在信中告诉她一定要坚持梦想。一年后，哈特偶然看见了给客户送蔬菜的司机，并认出他就是索尔。哈特找到了农场，却发现索尔已经完全不认识自己了。为了帮助索尔，哈特搬去了农场并自称是索尔的妻子。一头雾水的索尔让哈特赶快离开，哈特却拿出了索尔和家人的照片，希望帮助他恢复一些记忆。哈特担心索尔忘了回家的路，于是出门找他，不慎摔倒在农田里。索尔发现了哈特，把她抱回了家里。哈特告诉索尔，她不想离开这里并且希望能一辈子照顾索尔。索尔记起了和哈特相遇后的点滴，他不愿意拖累哈特，因此赶走了哈特。索尔看到了奶奶留给自己的话，跑出门去追上了哈特。两人终于确认了心意，幸福地拥抱在一起。