平安夜，马来西亚沙滩嘉年华现场发生大爆炸，造成35死68伤，死伤者有香港人在内。北极光保险公司保险调查组‘KS’的强总决定派阿百、小杜及新人张东前去调查此案。张东曾是警察，亦与小杜的爸爸松哥熟识。原本向公司请了假，谎称去新加坡参加葬礼的阿百无奈取消休假，接受任务。三人一同前往马来西亚，路上，阿百和小杜向张东介绍保险调查工作，称保险调查员虽不是警察或私家侦探，却要在保险事故后第一时间介入调查，以确保客户没有骗保。来到医院，他们接触到第一位香港伤者Joan，身体严重烧伤，情况危殆。小杜安抚其父母，张东寻访事发现场的保安，从保安提供的线索中，张东认为Joan极可能知事情真相。突然，一行人劫走保安，阿百、张东一路飞车追逐，却发现原是当地警察追债，在医院忙碌的小杜还得来解救二人。至此，警方依然没有公布事件定性为意外还是人为。次日，闹市遭遇汽车撞击，阿百受伤，小杜和张东二人所幸无伤。

马来西亚闹市汽车袭击事件引起国际关注，已有恐怖分子承认此事及爆炸案都是其所为。此次事件因被定性为恐怖袭击，Joan极可能因保单的不保条款而得不到赔偿。小杜无意看到Joan手机里其男友Jack发来的信息，遂回复邀他前来见面。张东认为Jack是此案的关键人物，阿百、小杜及张东从不同方向调查。原来当日Joan与男友Jack及好友力奇、Moon两对情侣在嘉年华现场，其间一名男子调戏Moon，力奇出面阻止，双方发生冲突，其后力奇为了报复，在该男子不为意时把一支烟花插到他背后裤袋中，不料火舌燃起了在空气中弥漫的粉尘，引起大爆炸。这几个年轻人畏罪，为了推卸责任，不惜去嫁祸别人，最疯狂的是力奇伪装成恐怖分子，制造汽车袭击，想将所有的刑责嫁祸给恐怖分子，然后乘飞机逃回香港！最终张东在马来西亚机场找到Moon，阿百找到力奇和Jack，最后三人承认错误。

平安夜，马来西亚沙滩嘉年华现场发生大爆炸，造成35死68伤，死伤者有香港人在内。北极光保险公司保险调查组‘KS’的强总决定派阿百、小杜及新人张东前去调查此案。张东曾是警察，亦与小杜的爸爸松哥熟识。原本向公司请了假，谎称去新加坡参加葬礼的阿百无奈取消休假，接受任务。三人一同前往马来西亚，路上，阿百和小杜向张东介绍保险调查工作，称保险调查员虽不是警察或私家侦探，却要在保险事故后第一时间介入调查，以确保客户没有骗保。来到医院，他们接触到第一位香港伤者Joan，身体严重烧伤，情况危殆。小杜安抚其父母，张东寻访事发现场的保安，从保安提供的线索中，张东认为Joan极可能知事情真相。突然，一行人劫走保安，阿百、张东一路飞车追逐，却发现原是当地警察追债，在医院忙碌的小杜还得来解救二人。至此，警方依然没有公布事件定性为意外还是人为。次日，闹市遭遇汽车撞击，阿百受伤，小杜和张东二人所幸无伤。

马来西亚闹市汽车袭击事件引起国际关注，已有恐怖分子承认此事及爆炸案都是其所为。此次事件因被定性为恐怖袭击，Joan极可能因保单的不保条款而得不到赔偿。小杜无意看到Joan手机里其男友Jack发来的信息，遂回复邀他前来见面。张东认为Jack是此案的关键人物，阿百、小杜及张东从不同方向调查。原来当日Joan与男友Jack及好友力奇、Moon两对情侣在嘉年华现场，其间一名男子调戏Moon，力奇出面阻止，双方发生冲突，其后力奇为了报复，在该男子不为意时把一支烟花插到他背后裤袋中，不料火舌燃起了在空气中弥漫的粉尘，引起大爆炸。这几个年轻人畏罪，为了推卸责任，不惜去嫁祸别人，最疯狂的是力奇伪装成恐怖分子，制造汽车袭击，想将所有的刑责嫁祸给恐怖分子，然后乘飞机逃回香港！最终张东在马来西亚机场找到Moon，阿百找到力奇和Jack，最后三人承认错误。

案子结束后阿百飞到新加坡，布置浪漫惊喜准备与明星女友Kay庆祝，但Kay致电说她有事未能赴约，阿百口中说不要紧，内心却失落万分。张东常去附近洗衣店磅洗，一来二去与兼做保险顾问的洗衣店老板娘叶子熟络起来。‘KS’要调查一个叫黄莲的寡妇，她曾有三个老公，两个死于糖尿病并发症，一个死于心肌栓塞，三个老公都是有过千万家产的独身汉，都是长期病患者，要长期吃药，并且他们都是娶了黄莲之后半年内死亡并继承死者遗产。小杜接手案子，去殡仪馆暗访，见黄莲被死者女儿追骂。小杜向死者女儿说明来意，对方告诉小杜，自己父亲死前背着儿女与黄莲结婚，小杜道出她父亲已将大部分财产转给黄莲，女儿难以置信。某日，张东在银行办事时，遇几名匪徒抢劫押款员，手无寸铁的张东并没有打算反抗。凶徒得手后，拔足逃走，一印度藉保安大宝提着长枪追出，可惜劫匪凶悍，一枪打伤大宝。张东追上来，拾起大宝身旁的长枪，对枪有心理阴影的张东正犹豫着，几个警察赶了上来。

小杜和阿百起初怀疑黄莲是存心谋夺保险金，后来经他们跟踪调查后，发现黄莲平时十分节俭。一次，小杜与阿百反被黄莲邀请去自己的生日宴，黄莲揶揄二人辛苦跟踪了她一星期。小杜在KTV喝得大醉，却从黄莲朋友口中得知黄莲向朋友借钱，常回台湾，小杜怀疑她在台湾养小白脸。一日，黄莲请求阿百去警局保释她，因自己连一万保释金都没有，亦没朋友帮她。阿百说他已经得知黄莲被抓的真相，是她拿了现任男友保险柜里的一百万，其儿子报警抓了她，黄莲笑说事情真相并非如此。大宝的朋友排骨细前来探望，向大宝说自己出了事，大宝非常生气，大声呵斥排骨细死性不改，原来排骨细认识匪徒。排骨细向匪徒跪求给大宝一些医疗费，冒着生命危险的他拿到了两万块，悄悄放去大宝病床旁的抽屉里。之后他打算报警抓匪徒，警察却抢先一步进攻匪徒，但匪徒老大趁机逃走。警察怀疑大宝是银行抢劫案的内鬼，甚至是械劫集团的同党，前来拘捕他。

原来警察从匪徒身上找到当日银行的保安出勤表，又在大宝病房找到不明来路的两万块，因此怀疑大宝是内鬼。张东亲眼见证大宝以命相搏，一口咬定他绝不可能是同党。黄连细心照料患癌男友Richard, Richard儿女已经跟医院签署放弃治疗的方案，黄莲却坚持只要有她在，绝不允许此事发生。张东向大宝解释，他現在的處境拿不到医疗费不说，大宝还要被判坐牢。大宝拜托张东找排骨细，还自己真相。张东、阿百按大宝提供的地址找到排骨细，一番劝告。排骨细承认为了一千块将大宝身上的出勤表卖给匪徒，大宝并不知情，并决定跟二人回警察局。不料中途接到匪徒老大电话，以他女儿阿B要挟他拿钱回来。排骨细跳车逃走，欲拿钱赎阿B。老大得到钱后，阿B竟趁机打伤老大手下，拿钱跑了，排骨细劝阻不果，阿B大把挥霍，甚至大摆宴席。张东、阿百找到她，告诉她已招惹上黑社会，阿B毫不畏惧，还提出和阿百斗酒。匪徒老大也找上来，劫走醉酒的阿B。排骨细救女心切，被匪徒暴揍，张东拿着阿B放在餐厅的钱袋前来营救。

见老爸面临危险，危急之中，阿B一刀捅向匪徒。排骨细拿起凶器，代女儿认罪，阿B目送爸爸被警车带走，拜托张东帮她继续读书。阿百从台湾法院的朋友处得知，黄莲在台湾打官司打到街知巷闻，原来黄莲曾被误判谋杀男友，坐了4年牢，出狱后申请重审案子，她的钱都花在了请律师打官司上。黄莲和Richard的子女打架，又被抓去警局，阿百再次保释她。Richard决定改遗嘱，将全部财产给黄莲。Richard的子女将他从医院接回家，并向警局申请禁制令，不让黄莲接近。小杜的爸爸松哥误以为自己患上前列腺癌，但检查结果显示是前列腺肥大，为庆祝大难不死，松哥和24岁的女明星女友Cicibaby请来小杜及同事庆祝，并宣布同居。小杜不满Cicibaby搬来她妈妈生前住的屋子，喝醉后爆发出所有情绪，将Cicibaby打到鼻青脸肿。张东无意中发现叶子的已故男友“叉烧”是自己曾经在电梯打死的五个匪徒之一。

小杜酒醒后，阿百强行拉小杜去医院给Cicibaby道歉。此事已被记者知道，松哥安排记者会，要小杜和Cicibaby表现得其乐融融。夜里，张东忆起当年的警匪枪战案，再度被心里的恶魔缠绕。当日，警队分头追捕悍匪，落单的张东不顾一切扑进电梯中，形成以一敌五的密室恶战。枪声响起，升降机门打开，只见当中剩下张东安然无恙，五名匪徒全部中枪身亡，包括叶子的男友“叉烧”在内。这次开枪事件，给张东带来不可磨灭的阴影，自此心里的魔鬼不断叫他开枪杀人，于是，他放弃当警察。阿百、小杜将Richard带离家中，安排他与黄莲的浪漫约会。Richard一番表白，认为黄莲是对她最好的人。当黄莲问Richard是否觉得自己是为了他的钱，Richard竟大笑起来。叶子遭讨债者上门恐吓，张东挺身而出赶走恶人，叶子感激不尽，请他吃火锅。Richard病情加重，黄莲为他决定捐献骨髓。此时，黄莲前夫们的遗产公证结果出来，都是真实有效的。小杜终于相信，黄莲真心对Richard和她的前夫们，而他们的不孝子女也是促使黄莲得到遗产的原因。

叶子为大客户叶先生推荐保险计划，叶先生却醉翁之意不在酒，欲带叶子去酒店。叶子向张东求救，张东奔去酒店时却撞见一脸轻松的叶子，叶子说什么事都没发生，张东一脸怀疑，叶子不悦。破落工厦的迷你仓发生火灾，两名消防员牺牲了，阿百寄存于此的童年玩具也被烧毁。善后大会上，阿百和小杜听迷你仓老板殷先生向各位苦主保证会向保险公司追讨赔偿。会后，张东见殷先生和清洁工人阿荣鬼鬼祟祟谈话。殷先生向‘KS’调查员坚称火灾是意外，张东却认为火源尚需调查。阿百調查殷先生，曾睡天桥底，白手起家，现在拥有几千万的房产。Cicibaby秘密约阿百，原来二人是初恋情侣。Cicibaby为出写真集向阿百索要自己的照片，阿百女友Kay为照片一事吃醋。张东、小杜发现殷先生三次提供的迷你仓内部结构图纸都不同，当问及是否改装过迷你仓时，殷先生一口否认。张东调查阿荣，阿荣称当晚和殷先生及另一朋友迷叔去赌马。张东却施计从迷叔处套出他最恨赌博的事实，已初步断定阿荣和殷先生说谎。

张东和小杜来到火灾现场实地调查，竟发现殷先生身影，张东与他对峙，质问是否在火灾当日与人在现场煮火锅，殷矢口否认，小杜和阿百带着阿荣和迷叔上前，二人已坦白一切。当日，二人为庆祝殷先生生日，在迷你仓煮火锅，忽然大厦发生强震，火炉翻倒在地产生大火。小杜认为殷先生是好人，决定推荐松哥的律师顾问袁律师给殷先生。儿童歌星Gordon被绑架后救出，自此患上创伤后压力症，无法说话及唱歌以致没有收入，因此其母亲，曾经亦是歌星的麦子文向保险公司索取赔偿500万，‘KS’接案调查事件。袁律师与小杜初次见面产生好感，开始对小杜各种献殷勤，松哥亦有意撮合。小杜与张东向大厦用户查证，再找专家分析，经调查后原来牵涉另一单爆窃案，贼人在同一大厦爆破而引致强震。虽然事情水落石出，但殷先生三人确实在迷你仓内违法煮食，因此保险公司未必能全额赔偿。阿百寻访Gordon的主治医生，医生认为Gordon的病未有定论，还需观察。阿百向麦太太提议要与Gordon相处两三天，多做了解，才能确定是否赔偿，麦太太答应。

另一单赔偿案件发生在同一大厦的钻石加工工场，老板马皓田报称价值五千万钻石被偷窃。其后他向张东表示他老婆君君与男子陈辉私通，偷去保险箱中的钻石，并报警要求警方协助。君君被捕，拒绝与警方合作，陈辉后来上门与马皓田对质，手持证据称马早已拿五千万钻石典当，他来爆窃时保险箱内根本没有东西，并要挟马三日内给他一千万现金，否则会告发他。另一边厢，张东提出要松哥出手相助，利用他的人脈查探钻石去向，小杜不情愿地去求松哥。袁律师向阿百请教追小杜的方法，阿百趁机敲诈一笔“咨询费”。阿百与麦太太和Gordon的相处过程中，发现麦太太对Gordon的管教十分严格，并将他的学习行程安排得很满，而Gordon就像一个服从命令的士兵，凡事看妈妈的脸色行事，麦太太却回应说母子俩一向如此相处。送Gordon母子回家后，阿百听到房内传来Gordon的歌声，当即敲开房门，麦太太谎称是CD声。阿百走后，麦太太训斥Gordon差点穿帮，提醒他在外人面前绝对不能说话和唱歌，好让她能够得到赔偿金。

松哥查到马浩田将钻石寄放在一间钱庄，小杜前去调查。正打算取回钻石的马浩田看到小杜后立马溜走。陈辉以为马浩田耍花招，马不忿陈辉再三威胁，一把将陈辉推出马路，陈当场被车辗过死亡。小杜刚好目击事情发生，追了上去。马浩田逃至自己的货仓匿藏，当小杜经过时把她绑起来，走投无路的马浩田向小杜和盘托出整件事，原来他的儿子被绑架，绑匪索要高额赎金，他只能将钻石拿去典当，未料此时君君串通陈辉爆窃仓库，如事情顺利，马还可以额外得到保险赔偿金。马浩田希望小杜放他一条生路，小杜不肯，马浩田失控欲杀她灭口。此时张东刚好赶到救回小杜。叶子的客户Jeff被太极师傅“隔山打牛”，伤了脊椎，需休养半年，Jeff的老板认为他诈病休假，找强总帮忙调查。小杜发现他的保险经纪正是张东的保险经纪叶子。袁律师又约小杜，小杜烦恼，阿百点出她还有心结没有解开。之前对叶子有好感的何先生带着花来找叶子，说自己已经离了婚，想和叶子在一起。

面对何先生的死缠烂打，叶子只能向张东求助。张东送叶子回家，二人发现家门口立着一张海报架，大字标题批叶子淫贱，在张东的劝说下，叶子终于去报警。张东向阿百和强总倾诉，说自己一枪打死叶子的未婚夫，改变了她的一生，二人认为张东想要补偿叶子的心理很可能对她造成二次伤害。麦太太接到商演要去澳门，拜托邻居给孩子煮饭，然后独留Gordon在家。Gordon自己煮面，却没往锅里加水，引起火灾，Gordon既不懂逃走亦不会求救，幸得阿百及时赶到把他救出。麦太太演出完无奈还要应酬赞助商，未及时回家。回到香港后，警察以疏忽照顾儿童罪拘捕她，Gordon因此被送至儿童之家，由社工看顾，所幸阿百保释麦太太。麦前去儿童之家探望儿子，让Gordon再忍耐多一阵，就可以上台唱歌。因为疏忽照顾Gordon的事，麦太太音乐中心的学生悉数退学，母子俩生计更艰难。阿百提出让Gordon试试戏剧治疗，麦太太说只要社工同意她没意见。袁律师又约小杜爬山，小杜委婉拒绝。何先生前妻带人来叶子洗衣店闹事，委屈的叶子找到张东，扑进他怀里大哭。

阿百和小杜与Gordon相处了一整天，对他悉心照料，临回儿童之家时，小杜将自己平时用的音乐播放器送给Gordon，Gordon对二人依依不舍。判决结果出来，麦太太不用坐牢，她终于得以接Gordon回家。Gordon在家练歌，被邻居听到，麦太太立即决定带Gordon去住酒店。阿百和小杜被同事们放鸽子，只好二人结伴郊游，阿百问起小杜“消失”的男朋友，小杜似有心事。袁律师跑步，正好碰见打闹的二人，心里不是滋味。Gordon在酒店的电视里看到“十亿好歌声”歌唱比赛，不觉心动。Gordon的经理人称已经帮Gordon报了名，希望他尽早开声。阿百得知Gordon在参赛者名单上，质问麦太太，麦向他保证Gordon不会参加比赛。Gordon趁麦太太不为意时自己去到比赛现场，参加了歌唱比赛，比赛在电视上直播，母亲得悉找回儿子后喜极而泣，终于释怀。其后阿百、小杜和麦太太母子会面的餐厅忽然停电，Gordon竟惊慌失措并哭了起来，按照他的反应，加上医生的确诊，‘KS’调查队认为足以证实他患上了创伤后压力症，保险公司理应赔偿。

叶子在张东家下厨，吃饭时热情邀约他同去日本旅游，并提议为张东庆祝生日，越来越以张东女友身份自居。生日派对上，张东所有同事都来赴宴，唯有张东没出现，叶子伤心离开。艺人Mi姐戴着价值千万的珠宝项链参与魔术表演。结束后，Mi姐正要离开，赞助商的公关Cherry追来，当着记者的面说Mi姐归还的项链是假的，Mi姐礼貌地请她自己去查清楚。赞助商向保险公司索赔，事件由‘KS’调查。小杜找Mi姐询问情况，Mi姐有所防备，小杜说自己是Mi姐的粉丝，会尽全力查清楚真相。张东向Mi姐的司机问话，发现司机戴着价值十几万的手表；阿百去电视台保安部调出当天的录像，发现表演结束后，魔术师独自离去，在车上喝水；小杜和张东约了Cherry, 她说当天全程跟着Mi姐，连去洗手间、访问都跟着，因此Mi姐没机会下手换项链。阿百透过魔术师的助手得知，他刚飞去美国表演，一下飞机就进了医院，阿百怀疑他喝水是为了吞宝石入肚，将宝石带离现场。小杜收到袁律师送来一大束花，小杜着秘书将花分给全公司女同事。袁律师怀疑小杜一直不接受自己，是因为小杜与阿百在拍拖，阿百觉得不可思议。

强总指责张东玩失踪，令叶子尴尬。张东称自己不想伤害叶子，只是当下不知道如何面对。小杜整理家中旧书，叫阿百帮忙，准备带去“漂书节”。未料袁俊也带着同样的书出现在“漂书节”，自称与小杜有默契。原来这一切都是阿百安排的。叶子觉得张东难以捉摸，渐渐对他心灰意冷，她搬了家，换了手机，甚至将洗衣店卖出去。张东向同事坦白，当初他接触叶子，只是想打探“叉烧”的未婚妻现在生活如何，后来知道她做保险，就照顾她生意，并成为朋友，强总说不止朋友这么简单。阿百前去调查魔术师，说明来意后，魔术师说当日在美国入院是因为吃坏肚子，医院有记录。魔术师着阿百去调查Cherry。凭松哥的关系，张东找到一珠宝商，他承认假珠宝来源于他的生产线，但不能供出订货人。张东、阿百再问Cherry, Cherry笑说是公司安排做的假项链，因Mi姐除了在接受访问、表演和走红毯时佩戴真项链，其他时间都用假的代替。Mi姐回到家，发现家里被人打劫过，经警方证实，是她辞退的司机干的，而奇怪的是，在她失窃的物品中，找到了那条报失的珠宝项链。

‘KS’调查组庆祝找到宝石项链，保险公司不用赔偿。小杜再遇Mi姐，二人长谈。小杜追问，当日究竟发生了什么事，Mi姐终于承认是自己归还了假项链，因为不满珠宝公司换了新代言人，原意只是想吓唬他们。由于无法证实项链是Mi姐换的，所以没人被起诉，项链归还给赞助商，事情告一段落。富商林太太被诊断出癌症末期，确诊日与她购买人寿保险的日子只相差三个月左右。小杜接案，欲查明她在购买保险时是否已得知自己身患癌症，如果属实，保险公司不会赔偿并保留法律追诉的权利，林太太一口否认。小杜准备找她的家庭医生和保单受益人——林太的弟弟彭耀扬再问个清楚。何先生要求股东们再投资两千万，摆明为难叶子。叶子去健身房找他，准备撤资，过何先生恼羞成怒，叶子险被强暴，幸得张东及时赶到。二人在老地方吃火锅，张东向叶子道歉。叶子准备搬去东京住一段时间，之前已准备好了二人的行李，张东提出如果他同去，再多订一间房。叶子情绪爆发，问他是否只当自己是旅伴。次日，叶子独自去了日本。

小杜已查清楚，去年姐弟俩在泰国旅游，食物中毒，当时林太就已经查出有胃癌，因此林太买保险时的确瞒报了健康情况，保险公司将不予赔偿。彭耀扬心急，找姐姐商量，让她立遗嘱将所有遗产留给他，林太太大怒。林太太病况恶化，林先生送她去急诊室的路上遇到车祸，夫妻俩都重伤昏迷，命悬一线。林先生的兄弟姐妹及彭耀扬前来医院，双方都没有寄望两位亲人能起死回生，反而迫切想知道谁先死。由于二人均未有立遗嘱，依照法律，如果丈夫先断气，妻子随后才死亡，那丈夫的遗产便由妻子承继，当妻子死后，所有遗产便全归彭耀扬承继。相反，若林太先死，林生其后死亡，他的遗产便由其兄弟姐妹瓜分，彭耀扬不能夺取分毫。于是，双方家族为了承继遗产，皆在医院中严阵以待，虎视眈眈。Cicibaby的生父是个的士司机，他找到Cicibaby，说她妈妈病危，请她去看最后一眼。Cicibaby拒绝，称她妈妈自小就当她是摇钱树，二人之间没有感情，父亲当街给她一巴掌，松哥及时出现为她出头。Cicibaby谎称他只是一个粉丝。

松哥觉得Cicibaby有事瞒着他，请张东帮忙调查。张东找到Cicibaby的爸爸，转交松哥的钱给他，原来父女俩十几年都没联络过。松哥开导Cicibaby，指出亲情珍贵。Cicibaby冲到她妈妈所在的医院，犹豫后还是离开。张东约Cicibaby见面，Cicibaby向他讲述自己和妈妈的关系，十一岁来香港，她妈妈不让她读书，送她去做群众演员，甚至为了让她演好哭戏，当众打她。Cicibaby的妈妈过世了，她还是不愿意跟松哥分享她的事。阿百却告诉张东，Cicibaby的妈妈是个十足的好人，Cicibaby是个说谎成性的人。彭耀扬彭为了得到遗产，施计引开医护人员，趁机拔去林先生的喉管希望令他窒息而死，刚巧被小杜发现。由于彭犯下谋杀罪，即使林先生先死，遗产亦不会由他领取。随即，林太太也去世。叶子从日本回来，阿百发现她在开残障的士，原来叶子与一疗养院长期合作，接送老人家。阿百和百母在九龙城有间老房子，业权人长期没再出现，阿百想申请合法转让业权。业权人之一徐贤曾经是风靡一时的亚太影帝徐贤，而阿百的妈妈曾任邵氏片场的收银员，与徐贤有一段情。阿百和小杜开始探究百母的过往。

张东在街上遇见叶子在清洁的士，她因欠下很多债务要慢慢偿还，当张东表明希望协助时叶子却一口拒绝。得知叶子向阿百、小杜、强总借钱后，张东一一帮她偿还，并向叶子的账户打钱。叶子找到张东，请他停止帮助，张东鼓起勇气向叶子道明一切，坦白承认他就是当年杀死叶子未婚夫的警察，当初接近叶子只是为了打探她的生活，看看可否提供一些协助，怎知道自己亦慢慢喜欢上她。叶子知道这一切后崩溃痛哭，感到受骗，从此她与张东分道扬镳。徐贤的信托基金管理人找到阿百，告诉他徐贤半年前已过身。在疗养院的百母得知此事后，又忆起当年，原来阿百是她和徐贤的儿子，但因徐贤的明星身份，不能曝光此事。一疗养院的老人家报案，称自己买了保险，却在申请手术费理赔时，保险公司称他根本没有投保。这次的案件由警方、廉政公署、保险公司三方面合作调查。有证据显示，北极光保险公司内有保险经纪涉嫌收了客人的供款后却没有投保，私吞客人供款，而该保险经纪就是叶子。张东负责调查此案，他相信叶子不会做犯法的事。

职业游泳运动员方志明半年内十八次索偿保险，而最近一次因开跑车撞伤颈部更要索偿高达150万，案件由阿百负责调查。志明在受伤的这段时间以教“卢太太”游泳为名，和一个富家女Janice混在一起,导致与同是职业游泳运动员的女友安儿感情出现问题。Eva，张东的前妻获升为北极光保险大中华区主席，委托张东及小杜秘密调查公司内部员工。近两年，电话诈骗集团成功骗取港币过亿元，所有苦主都有一个共通点，都是在三年内曾经获得过保险公司的大额赔偿，所以Eva认为保险公司有人非法将客户数据卖给电话诈骗集团。Eva让小杜和张东从受害人陈婆婆開始调查。小杜寻着地址找去，发现陈婆婆中风倒地。小杜欲报警，Eva说事情闹大会影响公司声誉。安儿认为方志明已经忘记自己是个运动员，提出与方志明进行一场比赛，如果方志明输了二人就分手。Eva发现自己的电脑正被人远程窃取数据，立刻通知小杜和张东回公司，二人赶到后，发现可疑人影逃跑，兩人緊追出了大廈。此时，一吊船从公司大厦高处重重落下，差点砸死二人。

高空吊船事故的调查报告出来，证实是意外，张东对此表示怀疑。电梯中，Eva被电话诈骗集团的人绑架。方母催促方志明和安儿尽快结婚，安儿却说已经和他分手。阿百在兼职的健身房遇到安儿，闲谈中，阿百发现二人是儿时的街坊，还有同一家保龄球馆的会员，于是相约一同前去打保龄球，未想在球馆偶遇方志明和Janice。Janice提出要和安儿比赛，过程中方志明发现阿百对安儿举止亲密，暗自吃醋。安儿被打败，Janice在方面前对安儿出言不逊，方志明生气地说自己会追回她。方重新投入游泳训练，找阿百跟他不停操练，希望与安儿一同参加奥运会。操练的过程中，阿百发现原来志明有心脏病，不宜过于操劳。志明说自己九个月前就已经知道患病，于是利用游泳王子的身份到处赚钱，为了给安儿一个更好的未来，阿百劝他不要再参加比赛。张东打给Eva，竟有人接听，二人约见，Eva谎称失踪当日是未婚夫Vincent安排惊喜，二人注册结婚去了。张东追问，Eva却似有苦难言。

为了参加奥运会，方志明不顾性命安危依然参加选拔，过程中病发溺水，幸得安儿及时相救，二人皆上了宝贵的一课。保险公司有一名客户叫黄锦荣，已失踪快七年，根据法律，任何人失踪七年或以上，法庭便可裁定其法律上死亡，届时死者家人可以向保险公司申索人寿保险金。就在七年限期届满前夕，布拉格广场枪击案新闻中有一越南人郑平，其样貌竟和黄一模一样。据强总的资料，黄锦荣原是香港一名外科医生，六年前因医疗失误事件被控误杀，有传他因畏罪而跳船自杀，水警遍寻不获，生死未卜。强总派阿百和张东去布拉格调查，若郑平的真实身份就是黄锦荣，保险公司便无需赔偿100万美金的人寿保险。小杜和阿百先找到黄的妻女，黄妻称黄锦荣已死多年，新闻上的人一定不是她老公。张东、阿百到达布拉格，向广场上悼念死者的人咨询,得知郑平在越南村卖水果。张东、阿百循着线索找到郑平的朋友Rex，Rex误以为二人是记者，遂带他们去见在医院做亲善大使的郑平。阿百、张东说明来意后，郑平否认自己是黄锦荣。Rex私下问郑平是否是黄锦荣，郑不置可否。

郑平交出证件资料给张东和阿百，阿百说要拍照带回香港检查，过程中阿百谎称黄锦荣的女儿Bobo已经死了，以此试探郑平，郑平却没什么反应。事后，张东和阿百却看见郑平躲着打电话，当电话里终于传来Bobo的声音，郑平无声哭泣。小杜爆料，郑平是越南杀人通缉犯，国际刑警已经出动来找他。此时，越南黑帮已抢先抓走郑平，称郑平干掉老大贝奇的弟弟，还卷走了一大笔钱，郑平又辩解说自己是香港人黄锦荣，与此事无关。地头蛇Rex召唤街坊帮忙，救了郑平。当年Rex被人追杀，是郑平救了他的命，因此Rex为郑平上刀山下油锅也在所不惜。张东和阿百找到郑平，劝他跟他们回香港，Rex为打消二人的念头，提议验DNA。原来Rex已安排好将DNA检查结果调包。国际刑警找来，要抓郑平归案，Rex制造机会让郑平逃走，结果又被越南黑帮追杀。路上，押着郑平的贝奇一行人，与国际刑警及当地警察撞了个正着，其间阿百施计救走郑平，一轮枪战后，Rex为救郑平受了伤。在宾馆里，郑平用精湛的医术为Rex取出子弹。张东、阿百再劝郑平承认自己身份，去中国大使馆寻求保护，以此避开越南黑帮的追杀。

郑平给张东和阿百讲了一个他“朋友”的故事，有一个名医，曾经一个月赚一百万，有个幸福的家庭，后来遇到亚洲金融海啸，一夜之间所有家产都没了，手术台上又遇到医疗事故，要承担刑事责任，他只能带着仅有的现金去澳门赌博，结果输光。阿百为他讲完剩下的故事，他跳了海却没死，于是买了假身份，叫郑平，然后躲到布拉格靠卖水果为生。郑平笑说，你们就当他死了吧。越南黑帮找到他们所在的宾馆，一番打斗后，张东、阿百发现郑平早已逃走，准备乘火车逃往奥地利。火车站内，警察检查证件，郑平落荒而逃，警察持枪追赶，阿百和张东赶到及时解围。此时火车驶来，郑平正欲跳下车轨自杀，小杜带着他的女儿赶到，父女相见，黄锦荣感概万千。黄终于选择回港自首承认一切，为自己做过的错事负上责任。小杜逛布拉格的书店，见到一个疑似她失踪了8年的男朋友的人。Eva与Vincent的婚礼在即，唯张东没有收到请帖。为了迎接女友Kay回香港，阿百在小杜的帮助下买了一张高级床垫，二人布置家里，准备晚餐。Kay提前回到家，见到阿百正与小杜交流床垫的使用感受，误会二人有事。

阿百提醒小杜，非上班时间不要找他，以免Kay有所误会，小杜气愤。Vincent向警察报案，指Eva在婚礼当天失踪，张东闻讯即与阿百及小杜四出找寻Eva的下落。三人从闭路电视发现Eva当时在路上被一男子尾随。警察发现该男子踪影，男子逃窜时被张东捉住。男子称Eva当时从提款机取了几千块又没拿走，他只是还钱给Eva，他见警察就跑是因为他是黑社会人士。被绑在汽车后尾箱的Eva打电话向张东求救，张东立即将线索交给警察，及后警察发现Eva被绑至一停车场后失去迹影，张东与警察赶至，包围整个大厦。绑匪情急之下将Eva推进电梯槽底，救出时已经死亡。Vincent告诉张东，当日Eva到了酒店，着他先上楼，自己要去取钱，他也不知道是什么原因，张东怀疑和电话诈骗集团的人有关。Eva的妹妹Rachael来处理姐姐的后事，她似乎并不为姐姐的过世伤心。Kay告诉阿百，她接到美国的新片约，接下来会很忙。自Kay回港后，阿百就像她的助理般忙前忙后。一次，阿百帮Kay送几箱行李至酒店，不小心被记者拍到二人共处一室。Kay当着记者请保安带走阿百，称不认识他。

Eva的妹妹Rachael每天吃喝玩乐，连Eva的出殡日都赖床，还在灵堂玩脸书。张东觉得此女不可理喻，Rachael却说每个人的表达方式不同。她和Eva虽是同父异母，但情同亲姐妹，她没流眼泪是因为她不懂做戏。Rachael开始对Vincent死缠烂打，让他归还Eva生前借他的钱，并指责他一直用Eva的钱补贴他的情妇，补习社的蓝冰老师，Vincent不承认。Rachael整理Eva的遗物时发现电话集团诈骗案的资料，并认出Eva和Vincent的下属Frankie，曾在咖啡馆和Eva大吵过一次，于是张东请之前的警察同事调查此人。阿百通过小杜为Kay包下松哥的餐厅，Kay姗姗来迟。饭桌上，Kay心事重重，她告诉阿百自己在美国其实有诸多不顺，还生过一场大病，但每次出事，阿百都不在她身边。阿百希望Kay以后有什么事，都能及时向他坦白。Kay终于告诉阿百自己怀孕一事，但孩子不是阿百的，阿百心情跌落谷底。Kay的经纪人打来，请她试穿活动走秀用的婚纱，告诫她一定要保持身材，Kay心情慌乱，跑去阿百家，求阿百收留。警方查到Frankie的行踪，张东和Rachael去酒店找Frankie，此人见到二人后，撒腿就跑。

Kay向阿百坦白，孩子是美国制片人Dave的, 而且其实早于半年前，她就想和阿百说分手。知道真相后的阿百，猛然醒觉，原来他们俩最美好的时光，早在他和Kay离开戏剧学院时便终结。经纪人四处寻Kay不果，在路上偶遇阿百，阿百谎称自己已和Kay分手，为了证明，阿百带经纪人去小杜家，暗示小杜配合演他女朋友。Kay对怀孕一事十分苦恼，在阿百劝说下，Kay如约出席活动。看着身着白纱的Kay, 经纪人告诉阿百，Kay在美国有个绰号，叫“最后一个处女”。开秀时，Kay从阶梯上晕倒滚落，被送至医院。为了应付媒体，阿百竟公开承认孩子是他的。张东与Rachael在某餐厅找到Frankie, Frankie承认自己卖了公司客户资料给诈骗集团的人，但不曾伤害Eva。张东二人带Frankie去警局自首的路上，Frankie竟被人刺杀，抢救无效死亡。Rachael再找到Vincent，分析道，牵涉到电话集团诈骗案的Eva和Frankie先后被杀，而二人都与Vincent关系密切，但他却可以独善其身，于是推断Vincent与他们的死有关,Vincent紧张地否认。

Kay一直联络不到Dave, 阿百向她承诺会照顾两母子。小杜劝阿百，即使这样，也未必能留住Kay。阿百计划送Kay去最好的私立医院生产，为了赚钱，阿百到处做兼职赚钱，不惜男扮女装演丑角，这一幕恰被Kay看到。Rachael一路追问Vincent事情的真相，Vincent说一个月前他和Eva一起被绑架，绑匪要求道出公司电脑密码，以删除犯罪证据。被放之后Eva再和警方合作，捣破犯罪集团，Eva遭报复才惨死。Rachael认为事情并没有那么简单，Frankie同时也是Vincent的手下，Vincent却毫不关心他的死活。一天，松哥独自去参加一个保险业界的颁奖礼，中途身体不适，幸得叶子两度出手相救，自此松哥对叶子产生好感。松哥得知小杜认识叶子，于是通过小杜约叶子出来，当面感谢她，并提出向她购买保险。Cicibaby想投资全香港最贵的牛排店，又要买欧洲的酒庄，一直问松哥要钱，过程中松哥肚子痛，Cicibaby却还执意说钱的事。松哥独自住院，叶子来探望他。阿百透过小杜知道，Dave已经从美国来到香港找Kay，Kay于是再不需要阿百，他们的恋情告一段落。

松哥向张东打探叶子，张东称和她不熟。Cicibaby找到叶子，质问她是不是跟松哥有一腿，叶子说自己能接到松哥的保险生意，是因为他当自己救命恩人。松哥投资的新餐厅开幕，叶子带着贺礼来庆祝，被Cicibaby嘲笑过时。Cicibaby向记者宣布自己拍完戏就会退出娱乐圈，和松哥结婚，松哥当场否认。松哥约叶子吃饭，打算将自己旗下的巴士公司的保险交给她做，叶子因为松哥的巨额保单跻身成为了北极光保险公司的高层。一天，张东把一叠相片交给阿百，内里全是小杜男友Ken的相片，经调查后发现他原来早于两年前于布拉格去世。小杜得知后万分伤心。原来小杜和初恋男友Ken，于一次潜水中出了意外，二人双双昏迷。当小杜再度醒来时，已身在香港医院，Ken从此如人间蒸发般，再没有他的消息。转眼八年过去，小杜没有放弃过寻找他，甚至成为了保险调查员以方便寻找他的下落。小杜请阿百陪她前往布拉格祭奠Ken，怎知机缘巧合下发现原来Ken还在世，于是百和小杜便到Ken工作的地方找寻他的下落，终于在图书馆看到Ken的身影，小杜喜极而泣跑去拥抱Ken。

小杜拥抱Ken，怎料他开口的第一句话是:“小姐，你是不是认识我?”。原来八年前的意外令Ken失去部分记忆，小杜伤心透了。在阿百的劝说下，小杜印出她与Ken的旧照，企图唤回他的回忆，却被Ken的妹妹阻止在家门外。Ken在家中翻找旧物时找到一条项链，于是问他妹妹项链的主人是否小杜。妹妹说小杜曾害他发生潜水意外，希望二人不再有任何联系。 松哥有事没事打给叶子，说要送条钻石项链给她，也因为松哥的关系，Vincent对叶子也格外关照。北极光保险公司的总裁金先生跟叶子谈话，提醒她做汽车保险要注意的问题，也很看好她的发展。Ken知道了小杜的身份，但什么也记不起来。小杜带他到旧居，到从前一起许下山盟海誓的教堂，可是无论如何，Ken都想不起他跟小杜往时相处的点滴，他感到十分愧疚，遂答应和小杜一起去旅行。可是，正当要出发之际，Ken因受到晚期癌症的影响，身体已经极为虚弱，晕倒在地。

Ken告诉阿百，潜水意外后，他又被查出晚期脑部肿瘤，希望阿百以后能照顾小杜。Ken留下一封信给小杜，信里写道他与小杜的很多“偶遇”其实是阿百安排的，希望小杜能珍惜阿百。小杜看到信后痛哭了一场，然后和阿百回到香港。夜里，小杜和阿百在家喝酒，庆祝自己释怀了深藏心里八年的遗憾，二人在酒精的影响下发生了关系。北极光保险的总裁金先生要求强总和叶子调查一宗高达一亿赔偿金的车祸案，并希望尽量不用赔偿，以免创造北极光高额赔偿金的先例。经强总调查后，发现有95%的机会不用赔偿。强总将调查文件交给Vincent，其后再交给叶子签署。签署时，叶子发现文件是假的并与强总对质，指要向上级汇报及报警。强总大惊向叶子及金生表明自己没有做假，怀疑Vincent暗中做了手脚，金先生却希望强总能搞定叶子。CiCi Baby向松哥取300万做生意，松哥终于忍受不了，向CiCi Baby提出分手，Cici baby愤而离开，失足从楼梯堕下受伤，经治疗后称下半身瘫痪，需要索取保险赔偿，松哥为此感到十分愧疚，并因此承诺要照顾CiCi Baby下半生。KS接案并由阿百调查。

阿百对于CiCi Baby下半身瘫痪半信半疑，于是在她的房间装置偷拍镜头，结果偷拍到她在房间里活动自如。经过一段时间，张东在秋风洗衣店偶遇叶子，发现叶子已经放下过往一切的恨，好像变了一个人，她反而劝张东忘记过去的事，面对现实。关于假文件的事，叶子坚持原则，要向警方举报。张东、阿百、小杜为强总求情，希望可以给强总机会自证清白。叶子不肯，警方上门以涉嫌制造虚假文件将强总拘捕。袁律师此时仍然苦苦追求小杜，并不断向阿百求教。情人节这天，阿百在松哥的餐厅给顾客表演魔术赚外快，没有对小杜有任何表示。袁律师给小杜送花，并附上一张电影票，小杜误以为是阿百，来到电影院后发现是袁律师，令小杜感到十分困扰，于是她向袁律师清楚表明了他们没有可能在一起，并责怪阿百没有尽好男朋友的本份。袁律师也向阿百大发脾气，称他从头到尾都知道小杜不喜欢自己。在Racheal的提点下，张东决定向叶子表露自己的感受，并为她做一些实在的事情。

张东一直打不通叶子的手机，去北极光保险公司找叶子也遍寻不果，却在公司大厦外围观的人群中发现叶子坠楼的尸体，张东抱着叶子的尸体，伤心欲绝。原来叶子出事前，经调查发现假文件是Vincent做的，他收了客人保险金却没有投保，每当客人索取赔偿时便做假文件尽量不赔或只赔一点。她其后向大老板金先生说明这一切，原来金先生早已知道Vincent制造假文件，并要求叶子保守秘密及一同参与，叶子假意答允，其后被Vincent发现叶子偷录了他们的对话并准备报警，Vincent与叶子争执之时将叶子从高处推下。张东从秋风洗衣店拿回自己的衣服，回到家后，张东触摸着每一件由叶子亲自折叠的衣服，非常落寞。其后，张东从强总的行车摄录仪看到Vincent行凶的过程，愤怒万分，于是从黑市购买了一支手枪，准备为叶子报仇。夜里，张东梦见他拿着枪回公司打Vincent，却怎么也打不中，反而打中阿百、小杜和强总。

张东从噩梦中醒来，作为心理学博士的Rachael承诺会帮他治好病。张东向黑社会要求找Vincent出来。松哥发现小杜和阿百在一起，松哥觉得阿百不符合做他女婿的要求，于是给他一个考验，先给他一百万，要求他用一百天时间把本金翻倍，如果成功才会考虑让他与小杜在一起。阿百带小杜吃路边摊，小杜吃完不舒服呕吐，松哥又责怪阿百不了解小杜是“公主命”，“玻璃胃”，天生很娇贵。张东的前警察同事收到风，称张东在黑市买枪，于是找到张东搜身，张东早已提前藏好枪。黑社会其后通知张东Vincent没有离开香港，而是被其他人挟持，并要求他用叶子生前储存了犯罪证据的USB交换人质。张东找到USB后前往交换人质，却在中途遇上车祸，被神秘人取走USB。张东在医院昏迷了三天，恢复后立马又花钱托黑社会找到拿走USB的神秘人。为了达成松哥要求，阿百向袁律师请教投资心得，并且没有告诉小杜松哥提出的考验。

阿百向袁俊学炒股期间，小杜的宠物龟死了。得知给乌龟看病花了一万二，阿百吃惊地说，乌龟只要一百二，小杜发脾气说生命不能用钱衡量。Rachael约见阿百，告诉阿百张东连梦游时都在打枪，希望阿百劝劝张东。张东对偷USB的人动用私刑，此人供出USB被委托拿到北极光保险公司。张东其后到保险公司找金先生，金先生指有匿名人士寄USB给他，USB中全是Vincent的犯罪证据。听罢，张东离开公司，却被一班人追杀，幸好得阿百及时相助逃过一劫。张东收到金先生传来一地址的信息，张东来到该地址找到了Vincent，差点把他杀死，幸得Rachael及时出现，悲剧才没有发生。张东及后被警察拘捕及允许保释，而Vincent被判精神治疗无需坐牢。不足一百天的时间，阿百成功把本金翻倍，却没有得到松哥认同，反而指责他投机买卖，不切实际。金先生知道阿百与小杜的关系，希望阿百向松哥谈龙猫巴士保险续约一事，如事成会给他坐上从前叶子的位子，可是松哥听到由阿百续约后断言拒绝，指他不能照顾小杜，又常借他名字狐假虎威，偏见甚重。

小杜见阿百压力甚大，常借酒消愁，又觉阿百与她一起只是一时冲动，在一起的这段时间大家都并不快乐，于是趁他没觉察，归还所有东西到他的家并提出分手。张东不忿Vincent杀了叶子却无需坐牢，于是借梦游要求医生让他入住与Vincent一样的精神病院观察。张东在精神病院用刀胁持Vincent，并从他手上取到录音笔的证据，张东再让Rachael将录音笔转交给阿百。阿百与金先生对质，说已有录音以及北极光这几十年来做假文件的证据，指北极光实质上是一间空壳公司。金先生和家人吃完最后一餐饭后，向警方自首，Vincent亦被警方拘捕。张东终于放下了心结，并昐望一天在彩虹桥与叶子再相见。Cici Baby向松哥坦白自己伤势无大碍后，松哥不但没有责怪她，反而非常高兴她说实话，还送了她钻石戒指。小杜及后用一年的时间骑自行车环游世界，袁律师也拿了一年假期与她同游。可是小杜即使去旅行也带着阿百为她编织的毛衣，可见阿百在她心底仍有一定的位置。